Legal
Politica de Retur
Ne dorim să fiți complet mulțumit de achiziția dumneavoastră. Dacă nu sunteți, puteți returna produsele în termen de 14 zile conform procedurii de mai jos.
Termen 14 zile
Aveți 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a solicita returul.
Produs intact
Produsul trebuie să fie neutilizat, în ambalajul original, cu etichetele intacte.
Trimiteți cererea
Contactați-ne la contact@parfumgarage.ro cu numărul comenzii și motivul returului.
Rambursare
După verificarea produsului, suma vă este restituită în 5-7 zile lucrătoare.
Condiții de retur
- Produsul trebuie să fie în stare nouă, neutilizat și în ambalajul original.
- Produsele desigilate sau foluite nu pot fi returnate din motive de igienă.
- Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția produselor defecte sau livrate greșit.
- Comanda inițială de livrare nu se rambursează.
Produse exceptate
Conform legislației, următoarele categorii de produse nu pot fi returnate: produse cosmetice desigilate, produse personalizate și cadouri promoționale.
Rambursare
Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție. Pentru plățile cu cardul, suma va apărea în contul dumneavoastră în 5-7 zile lucrătoare de la procesarea returului.